मोहम्मद सईद
शहडोल 25 जुलाई। टिकट चेकिंग स्टॉफ अब बॉडी वॉर्न कैमरा और वॉकी-टॉकी से लैस हो गए हैं।रेल जोन का बिलासपुर मंडल पहला मंडल बन गया है जहां टिकट चेकिंग स्टाफ को बॉडी वॉर्न कैमरा और वॉकी-टॉकी से सुसज्जित किया गया है। बिलासपुर रेल मंडल कार्यालय के अधिकारियों के अनुसार वॉकी-टॉकी के माध्यम से अब टिकट चेकिंग स्टॉफ एक-दूसरे से त्वरित एवं प्रभावी संपर्क स्थापित कर सकते हैं, जिससे स्टेशन और ट्रेन में टीम-समन्वय बेहतर हुआ है। इसके साथ ही, बॉडी वॉर्न कैमरों के माध्यम से चेकिंग प्रक्रिया की रियल टाइम निगरानी संभव हो गई है, जिससे किसी भी स्थिति में सटीक तथ्य प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
इस नवाचार के संबंध में वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक बिलासपुर अनुराग कुमार सिंह ने बताया कि यात्री सेवा में तकनीकी उन्नयन की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए जोन का बिलासपुर पहला मंडल बन गया है, जहां टिकट चेकिंग कर्मचारियों को बॉडी वॉर्न कैमरा एवं वॉकी-टॉकी जैसे अत्याधुनिक उपकरण उपलब्ध कराए गए हैं। यह पहल न केवल यात्रियों को अधिक सुरक्षित एवं पारदर्शी सेवा प्रदान करने में सहायक है, बल्कि इससे टिकट चेकिंग की प्रक्रिया में भी सटीकता एवं जवाबदेही सुनिश्चित हो रही है। वरि. मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सिंह ने बताया कि यह पहल यात्रियों को सुरक्षित, पारदर्शी एवं विश्वासपूर्ण यात्रा का अनुभव प्रदान करने के दिशा में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है।


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